Prevádzkovateľom, resp. sprostredkovateľom osobných údajov je spoločnosť VELKÁ KLIKA s.r.o., so sídlom Korunní 2569/108, 101 00 Praha 10, Česká republika, IČO: 19187661, DIČ: CZ19187661 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: gdpr@fleetbox.cz.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 110/2019 Zb., o spracovaní osobných údajov (Česká republika).
2.1 Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje našich zákazníkov a záujemcov (kontaktné a fakturačné údaje, komunikácia, návštevníci webu).
2.2 Ako sprostredkovateľ spracúvame osobné údaje, ktoré do Služby vkladá zákazník o svojich vodičoch a ďalších osobách (napr. meno, kontakt, doklady). Prevádzkovateľom týchto údajov je zákazník; my ich spracúvame iba podľa jeho pokynov na účel poskytovania Služby, na základe zmluvy a týchto Zásad (ktoré plnia rolu zmluvy o spracovaní podľa čl. 28 GDPR).
| Kategória | Príklady údajov |
|---|---|
| Údaje zákazníka | meno, e-mail, telefón, firma, IČO/DIČ, fakturačná adresa |
| Prihlasovacie a prevádzkové | e-mail, heslo (v zašifrovanej podobe), IP adresa, čas a zariadenie prihlásenia, protokoly aktivity |
| Údaje vkladané o tretích osobách | vodiči a ich kontakt, čísla dokladov, odovzdávacie protokoly, priradenie k vozidlám |
| Prevádzkové dáta flotily | vozidlá, servis, tankovanie, náklady, dokumenty a fotografie, prípadne poloha z GPS |
| Komunikácia a podpora | správy podpore, otázky AI asistentovi, hlasové prepisy |
| Účel | Právny titul |
|---|---|
| Poskytovanie Služby a plnenie zmluvy | plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) |
| Fakturácia a účtovníctvo | plnenie právnej povinnosti (písm. c) |
| Zabezpečenie, prevencia zneužitia, protokoly | oprávnený záujem (písm. f) |
| Zákaznícka podpora a komunikácia | plnenie zmluvy / oprávnený záujem |
| Spracovanie dát vložených zákazníkom o tretích osobách | na základe pokynov zákazníka ako prevádzkovateľa (spracovanie podľa čl. 28) |
5.1 Ak využijete AI asistenta (textová otázka alebo hlasový prepis), obsah zadania a potrebný kontext sa odovzdáva poskytovateľovi AI modelu, ktorý ho spracuje na účel vytvorenia odpovede či prepisu.
5.2 Poskytovateľ AI vystupuje ako subsprostredkovateľ. Spracovanie prebieha na základe zmluvy zabezpečujúcej zodpovedajúcu úroveň ochrany; v prípade prenosu mimo EÚ sú uplatnené vhodné záruky (napr. štandardné zmluvné doložky).
5.3 Do AI zadania nevkladajte údaje, ktoré pre daný úkon nie sú nevyhnutné.
Na prevádzku Služby využívame preverených poskytovateľov. Aktuálny prehľad kategórií:
| Kategória | Účel · umiestnenie |
|---|---|
| Hosting a infraštruktúra | prevádzka aplikácie a databázy · dátové centrum v EÚ |
| Odosielanie e-mailov | transakčné e-maily (pozvánky, reset hesla, notifikácie) |
| Poskytovateľ AI modelu | spracovanie otázok AI asistenta a hlasových prepisov |
| Doručovanie push notifikácií | notifikačné služby prehliadačov a operačných systémov |
Aktuálny zoznam subsprostredkovateľov poskytneme na vyžiadanie na gdpr@fleetbox.cz. Údaje neodovzdávame tretím stranám na marketingové účely.
7.1 Údaje spracúvame po dobu trvania zmluvy a používania Služby.
7.2 Zmazané záznamy zostávajú v koši 30 dní, potom sa odstránia.
7.3 Po ukončení zmluvy dáta po primeranej dobe uchovávania zmažeme, ak právny predpis nevyžaduje dlhšie uchovávanie (napr. účtovné doklady podľa zákona).
Ako dotknutá osoba máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenosnosť, vzniesť námietku a nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania s právnymi účinkami.
Ak ide o údaje, ktoré do Služby vložil zákazník (napr. vodiči), obráťte sa, prosím, najprv na tohto zákazníka ako prevádzkovateľa; ako sprostredkovateľ mu poskytneme súčinnosť.
Žiadosti a otázky smerujte na gdpr@fleetbox.cz. Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu – u českého Úradu na ochranu osobných údajov (uoou.gov.cz) alebo u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia: šifrovaný prenos (HTTPS), ukladanie hesiel v zašifrovanej podobe, dvojfázové overenie, riadenie prístupov a rolí, protokolovanie a pravidelné zálohy. Dáta prevádzkujeme na serveroch v EÚ.
Tieto Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať na webe alebo v aplikácii. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese.
Tieto Zásady nadobúdajú účinnosť dňa 7. 7. 2026. Táto slovenská verzia je prekladom; v prípade rozporu má prednosť české znenie.